Agentes de IA
Uma equipe de IA trabalhando na sua empresa, 24 horas por dia.
A Aplopes desenha, implanta e monitora agentes que atendem, vendem, agendam, cobram e cuidam do back-office — e chamam a sua equipe só quando precisam.
Trabalham no
Agente de IA não é chatbot.
O chatbot responde o que está no roteiro. O agente recebe uma função, tem acesso aos seus sistemas e resolve a tarefa do começo ao fim.
| Chatbot | Agente de IA da Aplopes | |
|---|---|---|
| O que faz | ChatbotResponde perguntas prontas | Agente de IA da AplopesAtende, agenda, cobra, registra e confere |
| Sistemas | ChatbotNenhum ou quase nenhum | Agente de IA da AplopesWhatsApp, e-mail, CRM, ERP, planilhas e agenda |
| Quando não sabe | ChatbotTrava ou repete o menu | Agente de IA da AplopesChama a pessoa certa, com o resumo do caso |
| Memória | ChatbotEsquece a conversa | Agente de IA da AplopesLembra do cliente e aprende com cada exceção |
| Controle | ChatbotNinguém acompanha | Agente de IA da AplopesMonitorado pela Aplopes, com registro de cada ação |
- 24h
- Por dia, sete dias por semana
- 40s
- Primeira resposta ao cliente
- 78%
- Atendimentos sem intervenção humana
Quais agentes a sua empresa pode ter
Atendimento
Responde clientes no WhatsApp, Instagram e e-mail em segundos, a qualquer hora, com a linguagem da sua marca.
- Respondeu 14 clientes na última hora
- Enviou o cardápio e o link do pedido
- Passou uma reclamação para a gerente
SDR (pré-vendas)
Qualifica quem chega pelo site e pelos anúncios, faz as perguntas certas e agenda com o vendedor.
- Qualificou 6 leads do anúncio
- Agendou reunião com o vendedor
- Atualizou o funil no CRM
Agenda
Marca, confirma e remarca consultas, visitas e horários. Lembra o cliente na véspera.
- Confirmou 9 consultas para amanhã
- Remarcou 2 horários
- Enviou lembretes da véspera
Financeiro e cobrança
Envia boletos e lembretes, negocia dentro das regras e registra os pagamentos.
- Enviou 32 lembretes de vencimento
- Registrou 11 pagamentos
- Pedido de desconto → pessoa
Back-office
Confere documentos, preenche sistemas, abre e fecha tarefas e avisa quando algo está errado.
- Conferiu 18 notas fiscais
- Lançou os pedidos no ERP
- Avisou uma divergência de valor
Pós-venda
Faz a pesquisa de satisfação, pede avaliação e puxa a recompra e a indicação.
- Enviou 25 pesquisas de satisfação
- Pediu 8 avaliações no Google
- Ofereceu a recompra do mês
Relatórios
Junta os números do dia e envia um resumo claro para quem decide.
- Fechou o resumo de vendas do dia
- Enviou o relatório às 18h
- Destacou a queda no ticket médio
Sob medida
Tem uma tarefa que não está aqui? A gente desenha o agente para ela.
- Você descreve a tarefa
- A gente desenha o agente
- Ele entra em operação acompanhado
Implantação
Do diagnóstico à operação, em semanas.
O prazo depende de quantos agentes e sistemas entram. O cronograma vem junto com a proposta.
- 01
Diagnóstico
30 minutos, gratuito. Mapeamos onde a equipe perde mais tempo e onde a IA dá retorno mais rápido.
- 02
Desenho
Cada agente com função, permissões, tom de voz e limites. Você aprova tudo antes.
- 03
Implantação
Conectamos aos seus canais e sistemas, montamos a base de conhecimento e testamos com casos reais.
- 04
Operação acompanhada
Os agentes começam com supervisão de perto e ajustamos o que for preciso.
- 05
Monitoramento
Acompanhamos cada agente, melhoramos toda semana e enviamos o relatório do mês.
Case · Decor Colors Ilhéus (BA)
Na Decor Colors de Ilhéus, os agentes cuidam do cliente no CRM e da operação no ERP.
No CRM Aplopes
- Conversam com os clientes
- Atendem e respondem na hora
- Gerenciam o funil de vendas
No Citybox ERP
- Analisam a operação
- Trazem insights para quem decide
- Executam tarefas dentro do sistema
Para quem é
Feito para empresas que já têm rotina e querem crescer sem inchar a equipe.
Tarefa repetitiva
Sua equipe gasta horas por semana copiando, conferindo e respondendo a mesma coisa.
Cliente esperando
Fora do horário ou nos picos, tem mensagem sem resposta e venda escapando.
Crescer sem inchar
Você quer atender e vender mais sem aumentar a equipe na mesma proporção.
Rotina definida
O processo já existe, mesmo que hoje rode no WhatsApp e na planilha.
Perguntas frequentes
Quanto custa ter agentes de IA?
Depende de quantos agentes, quais tarefas e quais sistemas entram. O modelo é simples: uma implantação e uma mensalidade que inclui monitoramento, ajustes e relatório. No diagnóstico, mostramos o investimento e o retorno esperado para o seu caso.
A IA vai falar besteira com meus clientes?
O agente responde com base nas informações e regras da sua empresa. Quando não tem certeza, ele não inventa: passa para uma pessoa. E tudo o que ele faz fica registrado para revisão.
Os agentes substituem a minha equipe?
Eles tiram da equipe o trabalho repetitivo. As pessoas ficam com o que exige julgamento, relacionamento e negociação.
Preciso trocar meus sistemas?
Não. Os agentes se conectam ao que você já usa. Se fizer sentido, oferecemos os nossos sistemas também.
Funciona no WhatsApp?
Sim, inclusive na API oficial da Meta.
Quanto tempo leva para começar?
O primeiro agente costuma entrar em operação em poucas semanas. O cronograma vem na proposta.
E se eu quiser mudar o que o agente faz?
Ajustes fazem parte do monitoramento mensal. Você pede, a gente ajusta.
Meus dados ficam seguros?
Sim. Cada agente só acessa o que precisa, as credenciais ficam protegidas e tudo é tratado de acordo com a LGPD. E cada ação fica registrada.
Posso começar com um agente só?
Pode — e é o que recomendamos para a maioria das empresas.
Descubra o que a IA já pode fazer na sua empresa.
Em 30 minutos, você sai com um mapa das tarefas que podem ir para agentes de IA e do retorno esperado.