Assistência 24h e guinchos · Procuramos especialista · Ciclo atual: 3 em mercado · 1 em construção · 3 em validação · 55 oportunidades abertasVoltar à visão geral
APLOPES · Automotivo · Assistência 24h e guinchos

Você conhece profundamente assistência 24h e guincho?

Você traz o conhecimento da central, da cooperativa e da prova do atendimento. Nós transformamos isso em software, processo, dados e IA. Juntos construímos o despacho da ocorrência, não um chatbot de “já saiu o guincho?”.

Validamos triagem, rota e SLA antes de investir pesado Problema → validação com centrais → empresas pioneiras Poucas verticais automotivas por ciclo

Talvez exista uma empresa de IA escondida na triagem, no despacho e no SLA.

Procuramos especialistaAssistência 24h e guinchosAutomotivo

Não selecionamos a melhor ideia. Selecionamos a melhor combinação: Problema × Mercado × Especialista × Distribuição × ROI.

Assistência 24h e guinchos
Quem buscamos

Estamos procurando quem vive a central, não quem quer um app de mapa

Central, cooperativa ou operação de seguradora que chega em quem decide o despacho e enxerga o fluxo do chamado à prova de SLA.

  1. Conhecimento profundoVocê vive triagem, despacho, rota e comprovação, não uma ideia de app de guincho.
  2. Problema relevanteVê chamado no telefone, prestador no WhatsApp, rota no feeling e SLA que só aparece na reclamação.
  3. Acesso ao compradorAbre conversa com dono da central, cooperativa ou gestor de assistência da seguradora.
  4. Capacidade de validaçãoConsegue mapear 2–5 operações reais nos próximos 30 dias: chamado, despacho e prova de atendimento.
Filtro

Provavelmente não é para você se…

  • ChatbotQuer só um bot para dizer que o guincho está a caminho
  • Sem acesso ao compradorNão chega na central nem no gestor que paga o atendimento
  • Sem participação na validaçãoNão consegue participar da validação com chamados reais
  • Exclusividade sem lastroBusca exclusividade nacional sem investimento compatível
  • Ferramenta solta como soluçãoAcredita que rádio + WhatsApp já é o sistema operacional
  • Risco só da APLOPESQuer que a APLOPES financie a frota de prestadores sem evidência de demanda

Se nada disso é você, siga para a próxima seção.

Pontos de entrada em Assistência 24h e guinchos

O mesmo padrão, chamado a chamado

Não prometemos substituir a central inteira de uma vez. Começamos por um ponto de entrada repetível, triagem, despacho, rota, SLA ou prova do atendimento.

Central

Triagem

Triagem assistida com dados mínimos antes de acionar prestador

  • Comprador: Supervisor da central
  • Dor do processo: Chamado entra incompleto; tipo de serviço e local travam o despacho
  • Estágio: Ponto de entrada prioritário
Ver o fluxo
TriagemPonto de entrada prioritário
5+anos construindo software de operação
50+projetos entregues
30+empresas atendidas
100%dos projetos contratados entregues*

*Critério: projetos contratados com escopo fechado e entrega registrada. Estes números provam entrega de software, ainda não o ROI de um produto Vertical AI em assistência 24h e guinchos.

Sistema operacional com IA

Observar, decidir, executar, conferir e aprender, na central 24h

O sistema acompanha chamado, prestador, rota e SLA. Pessoa entra só na recusa em cadeia, no local duvidoso ou na quebra de prazo.

  • 01ObservarDocumentos, sistemas, voz, imagem e dados em tempo real.
  • 02InterpretarRegras do setor, contexto, risco e prioridade.
  • 03DecidirPróxima ação, com registro do que foi feito e por quê.
  • 04ExecutarIntegrações, mensagens, registros e tarefas.
  • 05ConferirPessoa entra só nas exceções que importam.
  • 06EscalarMais volume sem crescer a equipe na mesma proporção.
  • 07AprenderCada ciclo melhora o sistema do setor.
Operação · Fila de decisões em execução
HojeExceçõesRegras aprendidasExemplo ilustrativo
Volume tratado sem intervenção humanaúltimas 6 semanas · exemplo ilustrativo
Fila de decisões ilustrativa, não é dado de cliente real.
Evento da operaçãoEtapa do cicloConfiançaDesfecho
Chamado de pane no acostamentoInterpretarregra do setor aplicada88%Automático
Local sem cobertura de prestadorConferirregra do setor aplicada35%Vai para pessoa
Prestador recusou o serviçoDecidirregra do setor aplicada72%Automático
SLA de chegada em riscoExecutarregra do setor aplicada64%Automático
Prova de atendimento incompletaConferirregra do setor aplicada43%Vai para pessoa
Novo tipo de ocorrência na viaAprenderregra do setor aplicada26%Vira regra nova
6 eventos na filaPessoa entra em 2 de 6 , só na exceção
Na prática

Veja o que queremos dizer com despacho automático e controle de SLA

Telefone, WhatsApp e mapa hoje não fecham um rastro. Com IA, o chamado tem triagem, prestador, status e prova no mesmo fluxo.

Assistência 24h e guinchos · exemplo ilustrativo

Central tradicional

  1. Ligação entra
  2. Atendente anota
  3. Procura prestador na lista
  4. Manda WhatsApp
  5. Espera aceite
  6. Cliente cobra
  7. SLA ninguém vê
  8. Prova chega depois

8 etapas soltas · processo dependente de pessoa em cada passo

Com sistema operacional com IA

  1. EntradaChamado entra completo · IA tria tipo e prioridade
  2. OperaçãoDespacho pela regra de cobertura · Status da rota visível
  3. ConferênciaAlerta de SLA · Pessoa entra na recusa ou no local crítico
  4. AprendizadoProva fecha o chamado

4 fases · pessoa atua nas decisões e exceções

Pessoa atua nas recusas e nas ocorrências críticas
Software e IA operam o restante do despacho
Menos chamado sem dono na fila
Mais capacidade sem crescer a central na mesma proporção
A parceria

Você traz o mercado. Nós construímos e escalamos o produto.

Você

  • Mercado + conhecimento + distribuição
  • Acesso a quem compra
  • Ajuda a validar com empresas reais
  • Credibilidade no setor

APLOPES

  • Software + IA + engenharia + produto
  • Dados, regras e integrações
  • Operação e colocação no mercado
  • Escala como produto recorrente

O negócio

  • Clientes e receita que se repete todo mêsMRR (Monthly Recurring Revenue): receita recorrente mensal. É o valor que os clientes pagam todo mês enquanto usam o produto, não um projeto cobrado uma vez.
  • Software próprio que cresce com o mercadoAtivo tecnológico: o sistema fica na operação e pode atender mais empresas sem recomeçar do zero. Escala é crescer o número de clientes sem crescer o time na mesma proporção.
  • Participação econômica do parceiroSua fatia no resultado (comissão, participação na receita ou outra forma) fica definida em contrato. PI (propriedade intelectual): o código, os modelos e a tecnologia continuam da APLOPES, à parte dessa participação.

MRR: receita recorrente mensal. PI: propriedade intelectual (código e tecnologia da APLOPES). A participação do parceiro é econômica e contratual, à parte da PI.

Processo de validação

Um motor de descoberta, não um funil de “agendar reunião”

  1. 01
    Você apresenta a oportunidade

    Mercado, processo e quem paga para resolver.

  2. 02
    Triagem

    Avaliamos especialista, mercado e cliente, sem misturar os três.

  3. 03
    Mapeamento

    Desenhar o processo de hoje, o processo com IA e o indicador que importa.

  4. 04
    Validação

    Conversas com empresas reais para confirmar dor e disposição de pagar.

  5. 05
    Primeiras empresas parceiras

    Ajudam a validar o produto, com compromisso, não POC grátis.

  6. 06
    Produto e escala

    Primeira versão no ar, prova de resultado e recorrência no setor.


Método de triagem APLOPES

Três notas. Sem misturar as contas.

Aplicado a assistência 24h e guinchos. Cada nota responde uma pergunta diferente. Só avançamos quando especialista, mercado e comprador têm fit.

01

Nota do especialista

Quem é você?

ExperiênciaAutoridadeAcessoDistribuiçãoDedicação

5 critérios

02

Nota do mercado

Vale criar esta vertical?

DorFrequênciaTamanho do mercado (TAM)TicketAutomatizaçãoDefensibilidade

6 critérios

03

Nota do comprador

Quem devemos vender primeiro?

UrgênciaOrçamento disponívelVolumeComplexidadeAcesso a dadosCapacidade de decisão

6 critérios

Nota APLOPES de oportunidade da vertical · exemplo do método (não é a sua nota): especialista 84 · mercado 91 · comprador 76 → nota geral 84. TAM: tamanho do mercado. Ticket: quanto o cliente pagaria por mês.

Investimento

Isto não é contratação de desenvolvimento

Quando aprovamos assistência 24h e guinchos, a APLOPES também investe engenharia, produto, tecnologia e capital intelectual.

Etapa 0 · comum às quatro trilhas

Mapeamento (Discovery)

R$ 7.500

As quatro trilhas de parceria começam pelo mapeamento pago: distribuição, construção conjunta, co-investimento e exclusividade.

  • É um trabalho intelectual à parte: mapear o processo, analisar se vale construir e validar com empresas reais.
  • Esse valor não é descontado do que você coloca depois no primeiro produto. Construir o produto é outro investimento.
  • Parceiro de distribuição também passa pelo mapeamento: o que ele substitui é só o dinheiro do primeiro produto, por reuniões e clientes reais.

O que a APLOPES entrega

Igual nas quatro trilhas

  • Software + IA + engenharia + produto
  • Dados, regras e integrações
  • Operação e colocação no mercado
  • Escala como produto recorrente
Investimento é o que o parceiro coloca na construção do primeiro produto. O mapeamento de R$ 7.500 entra em todas as trilhas.
TrilhaInvestimentoO que o parceiro entregaParticipação
01 · Parceiro de distribuiçãoDistribution Partner · menos dinheiro · mais abertura de mercadoSem dinheiro no primeiro produtosem investimento seu sob o orçamento aprovado · mais o mapeamento de R$ 7.500Metas de distribuição: reuniões e primeiras empresas pagantes antes de engenharia pesada.Participação comercial sobre os clientes que você de fato trouxe, conforme metas e contrato.
02 · Parceiro de construção conjuntaCo-Build Partner · você entra com parte do capital do primeiro produto30% do orçamento aprovadomais o mapeamento de R$ 7.500Conhecimento do setor e validação com empresas reais durante a construção.Pode combinar comissão sobre vendas, participação na receita da vertical ou outra fatia ligada a resultado.
03 · Parceiro de co-investimentoVenture Partner · mais capital · você também vende40 a 60% do orçamento aprovadomais o mapeamento de R$ 7.500Execução comercial da vertical, além do conhecimento e da validação.Pode ter fatia econômica mais ampla e, nos casos selecionados, participação na empresa com aquisição gradual (vesting) e metas de capital, vendas, dedicação e crescimento.
04 · Parceiro exclusivoExclusive Partner · maior controle ou exclusividade100% ou mais do orçamento aprovadoem geral 100% ou mais do orçamento do primeiro produto · o preço cobre o custo de não abrir para outros · mais o mapeamento de R$ 7.500Assume o custo correspondente ao controle ou à exclusividade pedida.Não é lógica de investimento em empresa nova. É contratação com mais propriedade, controle ou exclusividade, e preço compatível.

Antes de qualquer investimento no primeiro produto

Formalizado em contrato:

ResponsabilidadesParticipação econômicaPropriedade intelectual (PI)MetasRegras de saída

O modelo econômico exato é definido antes do início da construção conjunta. PI: o que é código e tecnologia da APLOPES.

Siglas e termos: Discovery é o mapeamento pago para decidir se vale construir. MVP é o primeiro produto no ar. PI é propriedade intelectual (código e tecnologia da APLOPES). Revenue share é participação na receita. Vesting é ganhar a participação ao longo do tempo, se as metas forem cumpridas. Distribution Partner é parceiro de distribuição. Co-Build Partner é parceiro de construção conjunta. Venture Partner é parceiro de co-investimento. Exclusive Partner é parceiro exclusivo. Industry Advisor é conselheiro do setor, por convite.

Fora das trilhas · papel complementar, por convite (Industry Advisor)Conselheiro do setor

Ex-diretor, consultor ou operador sênior que aconselha, valida e abre portas, sem fundar a vertical. Honorário, comissão ou participação por metas, quando o convite fizer sentido.

  • Não é trilha de co-investimento
  • Não passa, por padrão, pelo mapeamento pago
O que o parceiro pode ganhar

Quando a vertical de assistência 24h e guinchos cresce, como o parceiro participa?

Participação não nasce da ideia. Nasce do valor colocado na vertical: capital, distribuição, vendas, dedicação e resultado.

  • Parceiro de distribuiçãoParticipação comercial sobre os clientes que você de fato trouxe, conforme metas e contrato.
  • Parceiro de construção conjuntaPode combinar comissão sobre vendas, participação na receita da vertical ou outra fatia ligada a resultado.
  • Parceiro de co-investimentoPode ter fatia econômica mais ampla e, nos casos selecionados, participação na empresa com aquisição gradual (vesting) e metas de capital, vendas, dedicação e crescimento.
  • Parceiro exclusivoNão é lógica de investimento em empresa nova. É contratação com mais propriedade, controle ou exclusividade, e preço compatível.
Ver as trilhas
Lista de especialistas

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Receba novas oportunidades Vertical AI quando forem abertas — por setor, não uma newsletter genérica.

Antes de apresentar

Simule o mercado ou avalie a oportunidade

Duas ferramentas rápidas, com o recorte de assistência 24h e guinchos.

Simulação

Quanto a ineficiência do seu mercado pode valer?

Não é premissa da APLOPES nem valuation. Altere os números para o seu mercado.

Exemplo de cenário: altere os valores para o seu mercado

100 clientes × R$ 2.000

R$ 200.000 de receita mensal recorrente potencial (bruto)

Leitura: se 100 empresas pagassem R$ 2.000 por mês, essa seria a receita recorrente mensal (MRR) do cenário, ainda sem custos.

Não inclui CAC, churn, preço validado, custo de IA, implantação nem margem. Cenário bruto para o mapeamento (Discovery).

Observação: MRR é receita recorrente mensal. CAC é o custo para conquistar um cliente. Churn é a taxa de cancelamento. IA é inteligência artificial. Discovery é a fase de mapeamento para decidir se vale construir.

Aplicar como especialista de Assistência 24h e guinchos

Não envie uma ideia de app de mapa. Mostre o chamado que trava triagem, despacho, rota ou SLA.

Formulário com o mercado pré-preenchido. Acesso a comprador pesa mais.

Filtros de entrada

  • Problema repetível, não exclusivo de uma empresa
  • Acesso a comprador real
  • Disposição de pagar validação ou piloto
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Perguntas frequentes

Investimento, integrações e assistência 24h e guinchos

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Não é a proposta no dia um. O sistema operacional orquestra o que hoje fica entre telefone, lista de prestadores, WhatsApp e planilha de SLA. Integrações entram no Discovery.

Local, placa e dados de atendimento exigem finalidade e acesso controlado. Isso entra no mapeamento e no contrato antes da construção do primeiro produto.

O ponto de entrada começa em um fluxo repetível (em geral triagem → despacho → prova). Escala entra quando o processo é o mesmo em dezenas de chamados, o teste de repetibilidade da vertical.

A tecnologia-base e a propriedade intelectual do produto permanecem com a APLOPES, salvo instrumento contratual específico. A participação econômica do parceiro é definida separadamente conforme a trilha.

A ideia sozinha não gera participação. Distribution Partner pode ser remunerado por clientes originados. Co-Build e Venture Partner podem participar economicamente das vendas da vertical, e, em casos selecionados, de estrutura societária/vesting, conforme capital, distribuição, vendas, dedicação e resultados definidos em contrato. Exclusive Partner compra mais controle, assumindo o custo correspondente.

As quatro trilhas de parceria começam pelo Discovery de R$ 7.500, inclusive Distribution Partner. Distribution Partner substitui apenas a contribuição financeira no primeiro MVP: em vez de 30% do orçamento aprovado, entrega reuniões e primeiras empresas parceiras pagantes. Co-Build: Discovery + 30% do orçamento aprovado para construção do primeiro MVP, piso de R$ 25 mil. Venture: Discovery + 40–60% desse mesmo orçamento, mais atuação comercial. Os R$ 7.500 não são abatidos da contribuição do MVP. Industry Advisor é papel complementar por convite, não é trilha de co-investimento e não passa, por padrão, pelo Discovery pago.

A participação futura depende do contrato: vesting, metas de distribuição e o que foi originado. Quem sai de forma alinhada (good leaver) tende a manter o que já gerou; quem abandona metas ou compete com a vertical (bad leaver) pode reduzir ou perder participação futura. IP, não concorrência nos limites legais e receita recorrente após a saída ficam definidos antes do Co-Build, não depois do investimento no produto.

Não. Buscamos profundidade de mercado, acesso a compradores e clareza de processo. A APLOPES traz o produto e a engenharia.

Exclusividade ampla sem investimento relevante não avança. Existe uma trilha exclusiva, mas o preço precisa refletir o custo de oportunidade, normalmente bem mais cara.

O suficiente para validar em 90 dias: conversas com empresas, feedback operacional e acompanhamento. Sem disponibilidade prática, a oportunidade não entra na trilha de parceria.

Você e a APLOPES compartilham o risco conforme a trilha. Os primeiros clientes entram como empresas parceiras pagantes (2 a 5 por setor) e, depois, como assinatura: implantação + recorrência + uso quando o valor cresce com o volume.

Não como produto. Construímos o sistema operacional do setor: processo completo, integrações, conferência humana e resultado mensurável. Chatbot genérico sem integração não entra.

Especialista em assistência 24h e guinchos?

Se você conhece o processo, chega no comprador e aceita validar com compromisso, queremos conversar.

Só avançamos quando existe problema real, comprador real e potencial real de retorno.

Os números desta página provam entrega de software, ainda não o ROI de um produto Vertical AI em assistência 24h e guinchos.